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➢​ Winning Communication – Active Listening and Challenging Conversation: Winning Communication is one of the most sought after and successful programmes we offer. Companies and corporations that employ accurate communication tools show improved productivity and low staff-turnover. It is a process that can take time and it certainly requires willingness to change. The programme includes the analysis of participants’ character-traits, as well as their strengths and weaknesses. Through the use of tools borrowed from the Theatre world, participants will be asked to enact ‘difficult’ conversations. Facilitated discussions will then follow in order to explore how an apparently unsolvable situation can be handled in an effective and positive way. Another technique we often employ is Forum Theatre, in which ad-hoc scenarios are prepared in advance to cater to the specific needs of a client. After a session in which the scenario is presented and analysed, participants can then interact with the performers and actively modify the situation presented. You will also learn the importance of Active Listening. We will explore how it is important to train one’s listening to a deeper level. We will look at different types of questions (e.g. open-ended and closed-ended) and how to employ them according to the circumstance. We will also look at three levels of communication (Verbal, Vocal and Visual). These are but some examples of the many facets that make up our Communication and Listening training. The last step in the programme will give participants the opportunity to put their newly acquired skills into practice through a specific method called Real Play Discovery.  Each participant will be able to practice different strategies for specific situations purposefully chosen by delegates.

Presence and Presentation Skills are part of this programme. Every time we face an audience, whether it be a single person or a thousand people, we can talk about presentation and performance. It is important to have a variety of strings on one’s bow in order to face different situations. With Phoebus Coaching one can acquire a greater understanding of oneself and one’s strengths. The objective of this programme is to supply respiration techniques, develop body language awareness, and expand expression and presence. Phoebus Coaching will employ theatre and film techniques in order to improve a client’s performance. The programme will focus on making any type of presentation effective and boost a client’s ability to draw in and keep an audience interested.

➢​ Giving and receiving Feedback: To provide and receive feedback in an effective manner is key to motivating and retaining talent within a team. During this intense workshop, participants will explore various types of feedback, but most importantly they will build all the necessary connections with the Winning Communication programme. On appraisal, understanding how thoughts and behaviours are affected by emotions, relationships and social networks is an invaluable tool for enhancing performance. However, it’s not all about enhancing performance. Confidential coaching can support your organisation in addressing issues such as non-attendance, burnout and stress. Organisational changes brought about by mergers, acquisitions or redundancies can be the catalyst for seeking the external support of a coach. Whether personal, professional or organisational, Performance Coaching will help you manage change in a more positive way.

➢​ Unconscious Bias – Diversity and Inclusion: We all have biases, some explicit, many implicit. These biases influence our opinions of others and how we make decisions. For example, we could have an affinity bias where we tend to choose someone who is more similar to us. Another example is the contrast effect bias where, in an interview situation, we tend to compare a candidate to the ones who came before. When the only things we should be evaluating are the skills each individual has, and how they are relevant to the job. Biases prevent the formation of diverse teams that are proven to be more productive in the long term and key to the success of a company. With Phoebus Coaching we dig into the motives that trigger the different types of biases, we teach how to recognise them and develop an awareness around them.

➢​ Leadership: Leadership is never set in stone. A company is always changing and so are the relationships among the people who work there. In order to grow as leaders, we need to know where our strengths and weaknesses are. There are many leadership styles and every person would naturally be drawn to one or another. In our program we will explore the different styles available. We will help you increase your awareness so that you can be more flexible: you will become able to pick different styles according to whatever situation you are in and tailor your skills to suit specific people or teams.

➢​ Away Days: Away Days are a rare and precious opportunity. For once, your entire team is in one place, away from their usual environment and from distraction. It can be a great chance to develop team-building and new company strategies. Because they are so important, Away Days need to be properly organised with clear goals in mind. Phoebus helps you to do exactly that. We will help you to motivate your team members, work with them on future plans and generate fresh ideas. You will leave the Away-Day feeling recharged and with a clearer sense of shared goals.

➢​ Winning Communication (Comunicazione Vincente): La Comunicazione Vincente è uno dei nostri programmi più richiesti. L’utilizzo di metodi di comunicazione accurati porta ad una migliore produttività di aziende e organizzazioni, nonché ad un minore tasso di licenziamenti e dimissioni. È un processo che può richiedere del tempo e sicuramente presuppone la volontà di cambiamento da parte dei soggetti interessati. Il programma include l’analisi delle personalità oltre che dei punti forti e deboli dei partecipanti. Il programma include oltre all’analisi dei punti deboli e forti dei partecipanti una indagine conoscitiva della personalità. Attraverso l’uso di strumenti provenienti dal mondo del Teatro, i partecipanti metteranno in scena delle vere e proprie conversazioni ‘difficili’ a cui segue una discussione, gestita da Phoebus. Ed è in questo momento della formazione che si riesce tramite l’analisi guidata ad apprendere come gestire efficacemente situazioni apparentemente irrisolvibili.per analizzare come situazioni apparentemente irrisolvibili possano essere gestite in maniera positiva ed efficace. Un’altra tecnica che spesso adoperiamo è quella del Forum Theatre, dove vengono presentati scenari ad-hoc che rispondono alle specifiche esigenze del cliente. Dopo una prima sessione in cui lo scenario viene presentato ed analizzato, i partecipanti potranno interagire con gli attori e attivamente modificare lo scenario stesso. Esploreremo anche l’importanza dell’Ascolto Attivo e come sia fondamentale esercitare la propria capacità di ascolto a 360°. Andremo ad analizzare vari tipi di domande (non solo le domande aperte e chiuse) e studieremo come utilizzarle a seconda delle circostanze. Esamineremo anche i tre livelli di comunicazione (Verbale, Vocale e Visuale). Nell’ultima fase del programma ai partecipanti verrà offerta l’opportunità di mettere in pratica le loro nuove competenze attraverso un metodo specifico chiamato il Real Play Discovery. Ogni partecipante potrà mettere alla prova le varie strategie in diverse situazioni scelte dai delegati.

Presentation Skills (Presentare e Presentarsi con successo): Ogni volta che siamo davanti ad un pubblico, che sia composto da un individuo solo o da mille persone, possiamo parlare di “performance”. È importante avere un ventaglio di competenze per affrontare queste situazioni. Con Phoebus Coaching si può acquisire una comprensione migliore e più profonda di se stessi e dei propri punti di forza. L’obiettivo di questo programma è di fornire tecniche di respirazione, consapevolezza del linguaggio del corpo, miglioramento della propria esposizione e presenza scenica. Phoebus utilizza tecniche cinematografiche e teatrali per ottimizzare la prestazione di un cliente. Il programma si focalizza sul rendere qualunque tipo di presentazione efficace e accattivante.

➢​ Dare e ricevere feedback: Dare e ricevere feedback (critiche e commenti) in maniera efficace è una delle chiavi necessarie perché un’azienda riesca a motivare e a non perdere persone di talento all’interno del team. Durante questo workshop intensivo verranno presentati diversi modelli di Feedback e soprattutto verranno creati i collegamenti necessari con il programma di Winning Communication. Capire come i pensieri, i comportamenti possano essere influenzati dalle emozioni, dalle relazioni e dalle interazioni sociali è uno strumento importante per migliorare la propria performance. Ma non tutto è solo ed esclusivamente focalizzato al miglioramento della propria performance lavorativa. Questo tipo di lavoro può supportare l’organizzazione evidenziando e aiutando a risolvere problemi come l’assenteismo e l’alto livello di stress. Cambiamenti aziendali dovuti a tagli del personale o ad acquisizioni e/o fusioni con altre aziende possono avere un alto impatto per i membri del team. Phoebus Coaching può aiutare ad affrontare questi passaggi in maniera più efficace e positiva.

➢ ​Unconscious Bias – Diversity & Inclusion (Condizionamenti Inconsci– Diversità ed Inclusione): Tutti abbiamo condizionamenti e pregiudizi, alcuni espliciti e tanti impliciti. Questi condizionamenti influenzano la nostra opinione degli altri e il modo in cui prendiamo decisioni. Per esempio potremmo trovarci di fronte ad un bias di affinità, che ci porta a impiegare solo persone simili a noi, oppure un bias di confronto, che nell’ambito di un colloquio di lavoro ci porta a comparare un candidato a quelli precedenti invece di valutarne le capacità indipendentemente e considerare in che modo esse siano adatte al tipo di lavoro. Riconoscere i diversi tipi di bias aiuta ad evitare la creazione di team di lavoro troppo omogenei e incoraggia scelte coraggiose che portano alla formazione di team variegati e quindi più produttivi.

➢ ​Leadership: La leadership non è qualcosa d’immodificabile. Un’azienda è sempre in continua evoluzione e lo sono anche le relazioni tra le persone che ci lavorano. Per crescere come leader, abbiamo bisogno di conoscere i nostri punti di forza e di debolezza. Ci sono molti stili di leadership e ogni persona è naturalmente portata verso un tipo o un altro. Nel nostro programma esploreremo i diversi stili disponibili. Aiuteremo il cliente ad aumentare la propria consapevolezza e a diventare più flessibile. Lo scopo è quello di essere in grado di scegliere come comportarsi a seconda delle situazioni e di imparare a “gestire” persone o team con dinamiche diverse.

➢​ Away Days: Gli away days sono un’opportunità rara e preziosa. Per una volta tutto il team è unito in un luogo lontano dal quotidiano e dalle distrazioni. Questa può essere una grande occasione per sviluppare team building e nuove strategie aziendali. E’ quindi importante che gli away days siano organizzati correttamente, con chiari obiettivi in mente. Vi aiuteremo a motivare i membri del vostro team, a sviluppare con loro piani per il futuro e a generare nuove idee. Tornerete dagli away days ricaricati e con un senso più chiaro degli obiettivi condivisi dal team.